Il est de la responsabilité du client d'effectuer toutes vérifications en s'assurant de la conformité à la commande ainsi que de l'état physique des marchandises composant la livraison au moment de leur remise.
Cette vérification peut se faire soit par le client lui-même soit par une personne habilitée par ses soins à réceptionner la livraison.
En signant sans réserve le bordereau de livraison, le client accepte les produits livrés en l'état et dès lors, aucune réclamation sur des manquants ou colis détériorés ne sera acceptée.