RougeGorge peut vous demander de justifier votre identité (à l’aide des pièces suivantes : copie recto/verso d’une carte d’identité, passeport ou permis de conduire), si votre colis a été déclaré livré mais que vous attestez ne pas l’avoir reçu. Une pièce d’identité vous sera également demandée lors du retrait de votre colis en point relais.